Política de Privacidade
Esta política se aplica ao formulário de diagnóstico operacional da Cognita[AI] para sócios e gestores de escritórios previdenciários.
1. Quem trata os dados
A Cognita[AI], responsável pela oferta do diagnóstico operacional, atua como controladora dos dados enviados neste formulário.
2. Quais dados coletamos
- nome, e-mail e WhatsApp;
- nome do escritório e função profissional;
- relevância de BPC/LOAS, volume aproximado de leads e gargalo relatado;
- origem da visita, campanha e parâmetros UTM;
- registro do consentimento, versão desta política, data e identificador técnico da solicitação;
- identificadores de medição da Meta somente quando você aceitar cookies de medição.
3. Para que usamos
- avaliar a aderência ao diagnóstico solicitado;
- entrar em contato e organizar o próximo passo comercial;
- registrar responsável, atividade e origem no CRM;
- prevenir duplicidade, fraude e abuso do formulário;
- medir campanhas de forma agregada quando houver autorização para cookies.
Não usamos o formulário para prometer resultado jurídico, concessão de benefício ou contratação.
4. Bases legais
O contato comercial e o tratamento dos dados informados ocorrem com base no seu consentimento e, quando aplicável, em procedimentos preliminares relacionados à solicitação de diagnóstico. Medição publicitária opcional só é ativada após sua escolha no banner de cookies.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, CRM, segurança e mensuração necessários à operação da Cognita[AI]. Não vendemos os dados. A Meta recebe eventos de medição somente quando a autorização de cookies estiver ativa.
6. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos controles técnicos e operacionais para restringir acesso, registrar origem, evitar duplicidade e manter backups. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, cumprir obrigações legais e proteger direitos, e depois são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.
Para exercer seus direitos, use o WhatsApp comercial da Cognita[AI] e informe que o assunto é privacidade. Podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade do solicitante.
8. Cookies de medição
Você pode aceitar ou recusar cookies de medição. A recusa não impede o envio do formulário. A origem da campanha ainda pode ser preservada por parâmetros UTM sem ativar o Pixel da Meta.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vinculada ao consentimento fica registrada junto à solicitação.